مرحبًا بك، الضيف 26 أنت داخل منصة تطوير ذاتي عملية — ابدأ بخطوة صغيرة الآن.
منظور
منظور وعي مؤسسي وقرار رشيد
التحيزات التحفيزية والانفعالية متقدم 0

العجز المكتسب

Learned Helplessness

الإحساس بأن الجهد لن يغيّر النتيجة، بعد تجارب فشل أو إحباط متكررة.

📚
رحلة تعلّم من 5 خطوات
الوقت المتوقع: 8–10 دقائق
  1. اقرأ تعريف التحيّز وشرحه.
  2. استعرض السيناريوهات الواقعية.
  3. اطّلع على نصائح المعالجة.
  4. أجب عن الاختبار القصير.
  5. قيّم تجربتك.
رحلة تعلّم هذا التحيّز
خمس خطوات قصيرة تساعدك على فهم التحيّز وتطبيق ما تعلمته.
الوقت التقريبي لإكمال الدرس
حوالي 10 دقائق
1
2
3
4
5
الخطوة 1 من 5 · 20% مكتملة

١. التعريف وشرح التحيّز

العجز المكتسب هو نمط نفسي يشعر فيه الفرد أن محاولاته لن تغيّر شيئاً، لأنه تعرّض سابقاً لسلسلة من الإخفاقات أو البيئات غير العادلة. فيترك المشروع المتعثر استسلاماً، أو يتوقف عن محاولة تحسين وضعه الوظيفي، أو ينسحب من الحوار العام، لأنه تعلّم بطريقة مؤلمة أن "لا فائدة من المحاولة". هذا النمط يقتل المبادرة ويغذّي الشعور بالعجز المزمن.

🎧
استمع للشرح الصوتي

٢. سيناريوهات واقعية

5 سيناريو
1 تعليمي

طالب توقف عن المحاولة بعد تكرار الفشل

طالب واجه صعوبات في مادة الرياضيات لسنوات، وتلقى تعليقات سلبية من المعلمين. عندما ينتقل لمرحلة جديدة مع معلم مختلف يحاول مساعدته، يرفض المحاولة لأنه مقتنع أنه مهما فعل لن يستطيع فهم المادة.

2 عمل

موظف لا يقترح أفكارًا لأنه اعتاد الرفض

موظف كان يقترح أفكارًا لتحسين العمل، لكن الإدارة السابقة كانت ترفضها أو تتجاهلها باستمرار. مع مرور الوقت توقف عن المحاولة بالكامل، وحتى عندما جاءت إدارة جديدة أكثر انفتاحًا، بقي صامتًا لأنه تعلم أن جهده لا يغير شيئًا.

3 شخصي

شخص في علاقة مسيئة يشعر أنه لا يملك خيارًا

شخص يعيش في علاقة فيها إساءة نفسية مستمرة. بعد محاولات فاشلة لتحسين العلاقة أو طلب الدعم، بدأ يقتنع أنه لا فائدة من أي خطوة، فتراجع إحساسه بقدرته على التغيير حتى وهو يعرف أن خيارات أخرى موجودة.

4 صحي

مريض مزمن يرفض أي خطة علاج جديدة

مريض جرّب أدوية عدة في السنوات الماضية دون تحسن ملحوظ. مع الوقت بدأ يرفض مقترحات العلاج الجديدة من الأطباء لأنه يشعر أن لا شيء سيحدث فرقًا، حتى عندما تظهر خيارات واعدة.

5 اجتماعي

مجموعة سكانية اعتادت التهميش

مجموعة من الشباب في منطقة مهمّشة حاولوا المشاركة في مبادرات مجتمعية لكنهم قوبلوا بالتجاهل. مع الوقت ترسّخ لديهم إحساس أن أصواتهم لا تُسمع، فتراجعوا عن أي محاولة للمبادرة أو المطالبة بالحقوق.

٣. كيف تتخلّص من هذا التحيّز؟

5 نصيحة
1

ذكّر نفسك بالمواقف التي نجحت فيها فعلا، حتى لو كانت في مجالات مختلفة، لتكسر صورة العجز العام.

2

اطلب تغذية راجعة بنّاءة من شخص داعم يوضّح لك ما يمكنك تغييره بيدك وما هو خارج سيطرتك.

3

ابدأ بمحاولات صغيرة واقعية ذات احتمال نجاح عالٍ لإعادة بناء شعور الكفاءة الذاتية خطوة خطوة.

4

انتبه للغة الداخلية التي تستخدمها مع نفسك، واستبدل جمل مثل أنا لا أستطيع دائمًا بـ جربت طريقة ولم تنجح وسأجرب أخرى.

5

في البيئات المؤسسية، أنشئ قنوات حقيقية تُظهر للناس أن مبادراتهم تسمع ويترتب عليها أثر ملموس.

٤. اختبار قصير

5 سؤال
س1

ما المقصود بالعجز المكتسب في علم النفس؟

س2

أي موقف يعبّر عن العجز المكتسب في بيئة العمل؟

س3

كيف يتكوّن شعور العجز المكتسب لدى الفرد؟

س4

ما أثر العجز المكتسب على المحاولة والتعلم؟

س5

أي تدخل يساعد في تخفيف العجز المكتسب؟

٥. قيّم تجربتك مع هذا التحيّز