مرحبًا بك، الضيف 26 أنت داخل منصة تطوير ذاتي عملية — ابدأ بخطوة صغيرة الآن.
منظور
منظور وعي مؤسسي وقرار رشيد
تحيزات الحكم واتخاذ القرار مستوى الصعوبة: مبتدئ 0

التحيز للفعل

Action Bias

ميل لاتخاذ إجراء سريع فقط للشعور بأننا نفعل شيئًا، حتى لو لم يكن الحلّ الأفضل.

📚
رحلة تعلّم من 5 خطوات
الوقت المتوقع: 8–10 دقائق
  1. ابدأ بقراءة تعريف التحيّز وشرحه.
  2. انتقل إلى الأمثلة والسيناريوهات.
  3. أجب عن الاختبار القصير.
  4. اطّلع على النصائح للتقليل من التحيّز.
  5. قيّم تجربتك في النهاية وساعدنا على تحسينها.
رحلة تعلّم هذا التحيّز
خمس خطوات قصيرة تساعدك على فهم التحيّز وتطبيق ما تعلمته.
الوقت التقريبي لإكمال الدرس
حوالي 10 دقائق
1
2
3
4
5
الخطوة 1 من 5 · 20% مكتملة

١. التعريف وشرح التحيّز

يتجلى التحيز للفعل عندما يفضّل الفرد القيام بخطوة جديدة (بدء مشروع آخر، تغيير مسار مفاجئ، اتخاذ قرار انفعالي) بدلاً من التريّث أو إصلاح المشكلة القائمة. الهدف الضمني هو الهروب من الشعور بالعجز أو الإحراج، وليس بالضرورة تحسين النتيجة. هذا النمط قد يبدو "نشاطاً" ظاهرياً، لكنه في العمق يبدّد الجهد بدلاً من توجيهه.

٢. أمثلة وسيناريوهات

5 مثال

التحرك السريع في السوق بدون انتظار المعلومات

سياق: finance

مدير محفظة استثمارية يسمع خبرًا أوليًا عن تقلبات في السوق. بدل انتظار توضيحات أو تحليل متخصص، يبيع ويشتري بسرعة كبيرة فقط ليشعر أنه يفعل شيئًا، فيسبب لنفسه خسائر بسبب قرارات متسرعة.

مدرب يغيّر الخطة في أول مباراة بعد هدف مبكر

سياق: sports

مدرب فريق كرة قدم يتلقى هدفًا في الدقائق الأولى. بدلاً من تقييم الهدوء ومعرفة إن كان الهدف نتيجة صدفة أو خلل حقيقي، يغيّر الخطة والتشكيلة بشكل درامي فقط ليُظهر أنه يتفاعل، فيربك الفريق أكثر.

مسؤول يتخذ قرارات تنظيمية متسرعة بعد شكوى واحدة

سياق: work

تصل شكوى فردية من عميل. بدل دراسة ما إذا كانت الحالة عامة أم استثنائية، يقرر المسؤول تغيير إجراءات كاملة في الشركة فورًا، فيرهق الفريق بتعديلات غير مدروسة.

ولي أمر يتدخل فورًا في كل مشكلة صغيرة

سياق: family

أب يسمع أن ابنه واجه صعوبة بسيطة مع معلم. مباشرة يتصل بالإدارة ويتدخل بشدة قبل أن يسأل ابنه أو يفهم سياق الموقف، فقط لأنه يشعر أن عليه أن يفعل شيئًا دائمًا.

اتخاذ قرارات علاجية مبالغ فيها من باب الطمأنينة

سياق: health

شخص يشعر بألم بسيط فيبدأ في طلب فحوصات كثيرة وأدوية متعددة من أطباء مختلفين دون خطة واضحة، فقط ليشعر أنه لا يجلس بلا فعل، مع أن التريث والمتابعة كانا كافيين.

٣. اختبار قصير حول هذا التحيّز

5 سؤال

ما المقصود بالتحيز للفعل؟

أي مثال يوضح التحيز للفعل في اتخاذ القرارات؟

لماذا قد يكون التحيز للفعل خطيرًا في إدارة الأزمات؟

ما الفرق بين التحيز للفعل والتصرف المسؤول المدروس؟

أي سلوك يساعد على ضبط التحيز للفعل؟

٤. كيف تتخلّص من هذا التحيّز؟

5 نصيحة
  1. أضف لحظة تأمل قصيرة قبل القرارات الحساسة تكتب فيها خيارات الفعل واللا فعل وما يدعم كلًا منها.
  2. ذكّر نفسك أن عدم اتخاذ قرار فوري يمكن أن يكون قرارًا واعيًا في بعض المواقف، وليس ضعفًا.
  3. ضع معايير واضحة لما يعتبر تحركًا مبررًا في الأزمات، بدلاً من التحرك تحت ضغط الانفعال أو الصورة.
  4. شجّع ثقافة في العمل تسمح بالقول نحتاج مزيدًا من البيانات قبل التحرك، دون وصم هذا بالسلبية.
  5. في حياتك الشخصية، لاحظ المواقف التي اندفعت فيها للفعل ثم ندمت، واستخرج منها قواعد عامة للتروي مستقبلا.

٥. قيّم تجربتك مع هذا التحيّز